Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions se trouvent ici !
● Offre, délais et livraison
Que comprend mon abonnement à Obat Studio ?
Quelques soit le pack Studio choisi vous bénéficiez systématiquement de : ● 1 logo● 1 site internet● 250 cartes de visite● 2 panneaux de chantier● 1 nom de domaine● 1 adresse mail professionnelle● Votre fiche Google Business Profile
Dans combien de temps vais-je recevoir mes cartes de visite et mes panneaux ?Quand mon site sera-t-il mis en ligne ?
Après le RDV de présentation avec votre chargé de projet, la commande de vos cartes de visite et panneaux de chantier ainsi que la livraison du site peuvent être très rapides (moins d’une semaine) mais cela va dépendre de vos retours et demandes de modifications.
Dois-je continuer à payer le même prix chaque année alors que la 2ème année je ne reçois pas de nouvelles cartes, pas de panneaux de chantier et que j'ai déjà mon logo ?
Le tarif de l'abonnement reste le même les années suivant la livraison de votre projet.
Cet abonnement comprend :● Les frais de création de votre logo, de vos cartes et panneaux de chantier et de votre site ● La maintenance du site internet● Ainsi que tous les frais payés annuellement par OBAT et nécessaires à la mise en ligne de votre site (hébergement du site, nom de domaine etc).
Pour rappel, si vous avez souscrit au pack "Multipages" vous bénéficier de 250 cartes de visite et de 2 panneaux de chantier chaque année si vous nous en faite la demande.
Le Studio s’occupe-t-il de la gestion des réseaux sociaux ?
Non, le Studio ne crée pas vos réseaux sociaux et ne peut pas non plus les gérer.Nous vous recommandons toutefois de vous créer des comptes sur ces réseaux pour donner davantage de visibilité à votre entreprise.La démultiplication des supports de communication digitale est un excellent moyen de gagner en notoriété.
● Cartes de visite et panneaux de chantier
Je ne souhaite pas de cartes de visite ou de panneaux de chantier, puis-je moduler mes services ?
Exemple : ● J'ai déjà des cartes de visite et j'aimerais à la place avoir 5 panneaux de chantier.● Je ne souhaite pas de panneaux de chantier mais voudrais des flyers à la place.
Notre offre a été conçue pour répondre au besoin du plus grand nombre de nos clients tout en conservant une excellente qualité et une rapidité de service. Par conséquent, nous ne pourrons pas moduler nos services.
En revanche, sur demande nous pourrons vous établir un devis pour vous fournir des cartes de visite, panneaux de chantier supplémentaires ou vous créer des flyers.
La livraison de 250 cartes et 2 panneaux de chantier, c'est une fois par an ? Comment fait-on pour en commander d'autres?
Quel que soit votre abonnement vous avez le droit à 250 cartes de visite (recto-verso - dimensions : 8,5cm x 5,5cm) et 2 panneaux de chantier (dimensions : 80cmx60cm) lors de votre souscription.
● Si vous êtes abonné au pack page unique : nous pouvons effectuer un réassort qui vous sera facturé en fonction du nombre d'exemplaires et du support souhaités. Un devis et un lien de règlement unique vous sera transmis par votre chargé de projet, sur demande.
● Pour les abonnés au pack multipage : vous avez le droit à un réassort de 250 cartes de visites et de deux panneaux de chantier chaque année. Ce renouvellement n'est pas automatique. Pour en bénéficier il est donc important de nous en faire la demande au cours de votre année d'abonnement.
● Le site internet
Qu'est-ce qu'un site one-page ?
Un site "one-page", aussi appelé "page unique" est un site qui ne dispose que d'une seule page avec plusieurs sections à l'intérieur :● L'accueil● Une présentation de l'entreprise● Une présentation de vos services● Un CTA (Call-To-Action) incitant les visiteurs de votre site à vous contacter grâce à des boutons d'action.● Une foire aux questions (FAQ), répondant aux éventuelles questions de vos clients● Un bloc de contact présentant vos coordonnées et un formulaire de contact relié à votre boîte mail.
Pourrais-je consulter mon site sur mon smartphone ?
Aujourd'hui, plus de la moitié du trafic web en France se fait sur mobile et cette statistique ne fait qu'augmenter depuis 15 ans.Pour cette raison, nous ne créons que des sites "responsive". Cela signifie qu'ils s'adaptent sur tous vos écrans (pc, tablette, smartphone, smart TV...) pour être accessibles par tout le monde sur tous types d'appareils.
Comment modifier mon site ou y ajouter des photos ?Puis-je le faire moi-même ?
Pour éviter tous problèmes concernant la modification des réglages du site ou de son design, toutes demandes de SAV ou d'ajout sur le site (photos, textes, etc.) doivent impérativement passer par une demande à .rf.tabo%40oiduts
Il vous est donc tout à fait possible de demander à notre équipe de mettre à jour votre site en y modifiant ses textes et photos.Cependant, pour conserver notre réactivité et pour continuer à vous proposer un service de qualité, nous vous demandons de regrouper vos demandes de modifications dans un seul "ticket".
Pour rappel le nombre de modification est limité à 1 par an pour les abonnés au pack page unique et à 4 par an pour les abonnés au pack multipage.
J'ai mon nom de domaine, comment-faire ?
Si vous disposez déjà d'un nom de domaine, nos chargés de projet le paramétreront et le rattacheront pour vous au site créé par nos webdesigners pour que vous puissiez le conserver et garder votre boîte mail liée si vous en avez une.
J'ai déjà mon propre site internet
Si vous disposez déjà d'un site internet, deux options s'offrent à vous :
● Lui offrir une seconde jeunesse : Si vous disposez déjà d'un site et/ou d'un logo, l'abonnement au pack Booster c'est aussi l'occasion de redorer l'image de votre entreprise. En confiant la création et la gestion de votre site à notre équipe, c'est l'assurance d'un design moderne et soigné créé par de vrais professionnels du design. En choisissant cette option, nous nous occupons de tout : le transfert de votre nom de domaine, l'hébergement, et la création de votre nouveau site.
● Le conserver : Dans ce cas le Studio ne pourra pas se charger de le modifier, de le mettre à jour ou de prendre en charge les frais qui y sont inhérents.
Que devient mon site en cas de résiliation de l'abonnement ? Est-ce que je peux récupérer le contenu/le nom de domaine?
En cas de résiliation le site sera suspendu (page 404).Si vous souhaitez refaire un site de votre côté, nous pourrons transférer votre nom de domaine vers votre nouveau site. En revanche, le contenu étant la propriété de Obat, il ne pourra ni vous être transmis, ni être réutilisé pour votre futur site.
● Référencement
Est-ce que mon site sera tout en haut du moteur de recherche Google ?
Sur internet la concurrence est rude. Avec le temps votre site peut être bien référencé mais un site internet sans référencement payant a peu de chance d’arriver en top recherches Google. Aujourd'hui, Obat Studio ne propose pas ce service de référencement payant mais il est important de savoir qu'un site internet ne peut pas à lui seul vous apporter un gain important d'activité.
Pour que votre activité puisse se développer, il est important de démultiplier votre communication grâce aux cartes de visite, panneaux de chantiers, fiche Google My Business, réseaux sociaux, etc.Le site internet est avant tout la vitrine de votre entreprise et un gage de confiance et de sérieux, y compris pour vos clients existants.
Puis-je moi-même effectuer un référencement payant (SEA) ?
Oui, il vous est tout à fait possible d'effectuer par vos propres moyens une campagne publicitaire pour promouvoir votre site.Pour plus d"informations concernant le référencement payant, rendez-vous sur le site ads.google.com.
⚠️ Sachez toutefois que nos équipes ne pourront pas vous accompagner dans la création et la configuration de votre campagne de SEA.
Le référencement change-t-il en fonction des autres pays ?(Belgique, Suisse, Luxembourg)
Non. Le système de référencement créé par Google est identique à tous les pays du monde.Cependant, il est important de comprendre que les recherches et mots clés utilisés lors d'une recherche d'un même service peuvent varier d'un pays à un autre du fait de la langue et des expressions propres à chaque pays.
● Google My Business
Qu'est-ce que Google Business Profile ?
Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un service développé par Google (le moteur de recherche le plus utilisé au monde) permettant de valoriser votre entreprise sur son moteur de recherche ainsi que sur Google Map.
Cette carte de visite en ligne permet de récolter les avis de vos clients ainsi que de communiquer au monde entier : ● Vos coordonnées● Vos horaires● La localisation de votre entreprise● Votre site internet● etc
Comment optimiser ma fiche Google Business Profile ?
Une fois votre fiche Google Business Profil créé par notre équipe, vous recevrez une invitation par email pour devenir le propriétaire de votre fiche. Vous pourrez y ajouter des photos de vos chantiers et un maximum d’informations afin de rassurer vos potentiel clients et d’améliorer la visibilité et l’efficacité de votre fiche Google. OBAT Studio s'occupe uniquement de la création de la fiche, pas de sa gestion.
Votre site internet à partir de 350€ht/an
Que vous soyez auto-entrepreneur dans le bâtiment ou artisan du BTP, démarquez-vous et dynamisez votre image grâce à une communication unique & impactante !
+Inclus dans nos pack : logo, cartes de visite, panneaux de chantiers...